联系坐标 / 太原
电话问一句，邮件说清楚
客服电话
400-8906-7731
适合问一句就能说清的事：资料在哪一节、某个赛季包还在不在、筛选入口从哪进。
客服邮箱
contact@landmark-ued.com.cn
工作日 9:00-18:00 内回复。页面报错、登录状态反复、资料内容需要补充，写邮件能把现场信息一次留全。
S-03 / 来信类型
主题写准，回得更快
同样是一封信，办的事不一样。在主题里点明类型，邮件会直接分到对应的处理线路上，省掉一次来回确认。
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版本问题与页面异常
PC 端主页打不开、登录成功后又被退回未登录、旧版对照页加载不出内容，都归到这一类。邮件里写明浏览器名称、完整版本号和出问题的页面路径，我们会在焕新版与旧版两个入口分别复现一次，再告诉你先从哪一步处理。
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资料协作与内容补充
赛程表的轮次标注有出入、球场的看台分区与交通提示需要补正，或者你所在的地方球迷会愿意共享客场观察记录，都走这条线。写清联赛、赛季和主队，资料包能直接对上位置——本周资料下载区刚新增 12 份赛程表，正是这类协作最需要的补充。
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媒体联络与球迷会协作
采访邀约、内容转载、球迷会长期协作属于第三类。邮件里说明用途、大致时间和你希望获得的材料范围，我们按事项安排答复顺序。跨城市联合整理客场记录的球迷会，也在这里留下联络人。
R-02 / 回复节奏
工作日 9:00-18:00，邮箱有人值守
客服邮箱的回复集中在这个时段。周末与法定节假日收到的来信，顺延到最近的工作日排入处理。电话适合问一句就能落定的事；涉及页面报错、登录状态反复，邮件能把现场信息留全，来回更少。
9:00 — 18:00
周一至周五，节假日顺延至下一个工作日。
一封信的五段结构
- 主题 来信类型加关键信息，例如「版本核实 + Chrome 121」或「资料协作 + 中超 2023」。
- 第一句 直接说你想解决什么，或者页面出现了什么现象，不要从背景讲起。
- 现场 页面路径、浏览器与版本号、当前是否已登录，三行写清即可。
- 附件 一张整屏截图，能同时看到地址栏和提示文字。
- 结尾 你方便看信的时段，回信能对上时间。
信件里的截图与账号信息，只在处理本次来信的范围内使用，具体见数据保护与隐私说明。
A-01 / 通信地址
找得到的地方
山西省太原市小店区学府街128号
纸质材料、球迷会资料互换件寄出前，先发一封邮件说明内容与数量，我们好安排接收，避免来回补件。